❓ Perguntas Frequentes — Lu Costa Moda Fitness

1. Como faço para comprar na loja?

Escolha o produto desejado, selecione o tamanho, clique em “Comprar agora” ou “Adicionar ao carrinho” e finalize o pagamento.
O processo é rápido, seguro e intuitivo.

2. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! A Lu Costa Moda Fitness realiza entregas para todos os estados do Brasil, através dos Correios ou transportadoras parceiras.

3. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

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Cartão de crédito (parcelamento em até 12x, conforme as condições da operadora)

4. Qual o prazo de postagem do pedido?

O prazo de despacho é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

5. Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail.
Também é possível acompanhar pela página “Rastrear Pedido” em nosso site.

6. Posso trocar meu pedido?

Sim! A Lu Costa Moda Fitness possui uma política completa de trocas e devoluções, válida por até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

7. E se o produto vier com defeito?

Caso o produto apresente defeito, entre em contato imediatamente com fotos ou vídeos para análise.
Sendo confirmado o defeito, realizaremos a troca ou o reembolso, conforme sua preferência.

8. Vocês possuem loja física?

No momento, a Lu Costa Moda Fitness atua exclusivamente no formato online.
Isso nos permite oferecer preços mais acessíveis, maior variedade de produtos e agilidade no envio.